Kein Support für INTEL HD Grafikkarten!
No support for INTEL HD graphiccards!

Wichtig: Sollten bei euch Abstürze auftreten, müssen zunächst unbedingt die Hinweise in diesem Beitrag beachtet werden. Sollten sich die Probleme dadurch nicht lösen lassen, bitten wir darum, mit den nachfolgenden Punkten fortzufahren und eine Problembeschreibung mit den entsprechenden Dateien in diesem Thema zu posten. Ohne die Beachtung des verlinkten Themas erfolgt KEIN Support!

1) DxDiag-Datei erstellen

Um Probleme mit EMERGENCY 4 genauer eingrenzen zu können, sind Angaben zum verwendeten Computer-System erforderlich. Diese lassen sich am besten über eine "DxDiag"-Datei verarbeiten.

1. Schritt

Über die Suchfunktion im Windows-Startmenü (Windows-Button in der linken unteren Ecke oder über das Suchfenster in der Taskleiste) den Begriff "dxdiag" (ohne Anführungszeichen) eingeben und die Enter-Taste drücken.



2. Schritt

Im folgenden Fenster den Button "Alle Informationen speichern" drücken und einen geeigneten Speicherort für die DxDiag.txt-Datei auswählen.




2) EMERGENCY 4 Logfile sichern

Die Logfiles zu EMERGENCY 4 sind unter nachfolgendem Pfad zu finden:

../Programme/sixteen tons entertainment/Emergency 4

In dem genannten Verzeichnis befindet sich eine Datei mit dem Namen "logfile.txt".


3) Antwort erstellen

Bitte verfasse eine kurze Problembeschreibung in diesem Thema und lade die beiden Dateien als Dateianhang in deinem Beitrag hoch. Wir werden uns die technischen Daten ansehen und versuchen, das Problem einzugrenzen.

Important: If you have crashes by playing or loading the modification please take a look at this topic and follow the instructions. If you still have problems with crashes, please follow the steps below and post the information in this topic. We canno't give you support if you don't recognize the instructions given in the linked topic!

1) Generate DxDiag file


In order to find a solution, we need more information about your computer system. A easy way to get this information is the DxDiag file.

Step 1

Use the search function of Windows (Click on the Windows button in the lower left corner or use the search bar in the task bar) and type in the word "dxdiag" (without quotes), then press enter.



Step 2

Press the "Save all information" button and choose a save directory for the DxDiag file.



2) Save the EMERGENCY 4 logfile

You can find the EMERGENCY 4 logfile by following the path below:

../Program Files/sixteen tons entertainment/Emergency 4

The logfil is placed in the directory mentioned above and is named "logfile.txt".


3) Create a post
Please create a new posting in this topic and describe your problem. Don't forget to attach the DxDiag and logfile as attachement!