In den letzten Monaten haben wir uns aufgrund diverser Gründe intensiv Gedanken über die Struktur des Servicepersonals gemacht und ein neues Konzept ausgearbeitet. Kernidee hinter dem Konzept ist es die Administratoren zu entlasten und den Moderatoren erweiterte Rechte und Pflichten aufzuerlegen. Damit hoffen wir die in der letzten Zeit häufigen Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen und bei der Realisierung von Veränderungen zu beseitigen.
Folgende Moderatoren werden uns aus eigenem Wunsch verlassen:
Auch an dieser Stelle noch einmal vielen Dank für die langjährige Zusammenarbeit!
Folgende Moderatoren werden in Zukunft keine moderativen Aufgaben mehr übernehmen, sondern aufgrund ihres zur Verfügung stehenden Zeitbudgets nur noch als Berater zur Verfügung stehen:
Alle anderen Moderatoren und Administratoren werden weiterhin im Fanforum aktiv sein. Die bisher getroffene Einteilung in Moderationsbereiche und die Festlegung von Bereichsleitern wird ab sofort aufgehoben. Die Intention dieser Einteilung war ursprünglich die Moderation im Fanforum zu gliedern. Leider hat dies jedoch bei einigen Benutzern die Meinung hervorgerufen, dass die Moderatoren nur noch in ihren Bereichen tätig werden dürfen, was nicht der Fall ist. Daher wird die Einteilung aufgehoben. Alle Moderatoren sind in Zukunft (wie auch bisher) für alle Forenbereiche verantwortlich.
Zur angesprochenen Entlastung der Administratoren haben wir sogenannte Fachbereiche eingeführt, in denen Moderatoren Zusatzaufgaben übernehmen. Folgende Fachbereiche gibt es:
Ihr könnt euch die einzelnen Aufgabengebiete und Ansprechpartner auf der neuen
Team-Seite anschauen.
Diese Fachbereiche werden am 01.01.2012 ihre Arbeit aufnehmen. Wir bitten euch jedoch schon heute einen kurzen Blick auf die neuen Fachbereiche zu werfen und euch über ihre Aufgaben zu informieren.
Wir hoffen mit der Umstrukturierung mit dem aktuellen Team in Zukunft auf eure Belange wieder schneller eingehen zu können.
Sollten noch Fragen bestehen, dann postet sie bitte hier!